Это комплекс знаний и умений, необходимых для работы на компьютере:
- Знание его устройства, умение выбрать ПК по нужным параметрам. Пользователю необходимо знать, что такое процессор, оперативная память, жесткий диск;
- Умение его подключить. Для многих пользователей не составит труда подключить мышь или колонки, а вот подключение принтера может стать проблемой, т.к. они не понимают, как установить драйвер устройство, а при его отсутствии — как его найти и скачать;
- Знание системы Windows. Надо знать, как пользоваться окнами, меню «Пуск», панелью управления, как изменять настройки.