Меню
«Электронная коммерция»
Программа профессиональной переподготовки
«Электронная коммерция»
(260 часов)
«Электронная коммерция»
(260 часов)
Электронная коммерция - сфера цифровой экономики, которая включает в себя все финансовые и торговые транзакции, осуществляемые при помощи компьютерных сетей, и бизнес-процессы, связанные с проведением таких транзакций.
Специалист по электронной коммерции - это тот, кто организует и сопровождает процессы продаж товаров компаний электронных магазинов.
Обучение будет полезно:
Специалист по электронной коммерции - это тот, кто организует и сопровождает процессы продаж товаров компаний электронных магазинов.
Обучение будет полезно:
- Новичкам
- Маркетологам
- SMM-специалистам
- Аналитикам
- Руководителям бизнеса
- Выбор маркетинговой стратегии
- Управление бизнес - процессами
- Финансовая выгода применения новых технологий
- Быстрый выход на онлайн-площадки
- Оформление карточек товара, которые будут замечать
- Видимый товар, чтобы поднять карточки ближе к первой странице поиска
- Работа с возражениями клиентов и доведение сложных сделок до финала
- Уверенное применение техник продаж к различным типам клиентов
- Продажа по телефону и в переписке
- Грамотная работа с обратной связью
- Обучение проводится по смешанной форме с применением дистанционных образовательных технологий.
- Для каждого слушателя на образовательном портале создается личный кабинет. В нем размещаются необходимые учебные и методические материалы, это позволяет совмещать обучение с работой.
- Продолжительность обучения 2-3 месяца.
- 42 500 руб.
- Возможно БЕСПЛАТНОЕ обучение в рамках национального проекта «Демография». Подробнее об условиях во вкладке «Демография»
- Введение в курс: общая информация о профессии, введение в онлайн-площадки;
- Маркетинговая стратегия компании: соотношение маркетинга и PR. Практика: полезные программы и ресурсы, повышение прибыльности. Аналитика: как оценить эффективность. Креативность;
- Управление бизнес - процессами;
- Финансовая выгода применения новых технологий продаж;
- Основные правила работы с карточками товаров: все о карточках товаров: как выбрать заголовок, как сделать её привлекательной, как правильно брифовать заказчика;
- Практический дизайн: работа в Photoshop, защита изображения, составление инфографики при помощи шаблонов. Как провести фотосессию без профессионального оборудования;
- Подготовка к продаже: Отличия продажи от консультации, типы продавцов и их страхи, методы самоконтроля, самомотивации. Воронка продаж, конверсии и клиентоориентированность;
- Установление контакта: Этапы продаж, как встретить клиента, правила комплимента, фразы, вызывающие доверие и разрушающие контакт;
- Выявление и формирование потребностей Клиента: техники взаимодействия с клиентом, список вопросов по продукту, навык переориентирования клиента на товар;
- Этика деловых отношений;
- Типы людей в продажах, переговорах и в жизни: типы людей, определение ключевых слов- триггеры для каждого;
- Продающая презентация: преимущества и ценность продукта, применение техники «ХПВ», грамотный ответ на возражение «Дорого», правильное преподнесение скидки. Изучение закона гравитации;
- Работы с обратной связью:важность работы с отзывами и способы разговорить покупателей.
- Слушатель, успешно завершивший обучение по данной программе, должен решать следующие профессиональные задачи в соответствии с видами профессиональной деятельности: грамотно ставить и решать исследовательские и практические задачи в области психологии и педагогики;применять на практике полученные знания; толерантно воспринимать социальные, этнические и культурные различия взаимодействия при работе в коллективе; повышать уровень своей профессиональной компетентности; осуществлять профессиональную деятельность, основываясь на знаниях правовой культуры и правового мышления; А также слушатель должен знать: способы решения стандартных задач профессиональной деятельности; способы и методы мышления и правовой культуры на основе принципов психологии и педагогики; принципы и методы эффективной командной работы при толерантном восприятии социальных и культурных различий взаимодействия.